本来あるべき経営のツール
1．社長の方針が末端社員まで浸透する
2．基幹業務の業務改善、社員の意識改革による企業体質の改善を図れる
3．教育・職能資格制度の整備により力量が向上する
4．業務のマニュアル化により標準化・技術の伝承を実現できる
5．内部監査制度の導入による内部統制機能の強化が可能となる
6．クレームの原因調査・再発防止策の実現が可能となる
7．顧客満足のデータ収集及び分析により顧客思考の組織へ進化する
1．社長の方針が末端社員まで浸透する
2．基幹業務の業務改善、社員の意識改革による企業体質の改善を図れる
3．教育・職能資格制度の整備により力量が向上する
4．業務のマニュアル化により標準化・技術の伝承を実現できる
5．内部監査制度の導入による内部統制機能の強化が可能となる
6．クレームの原因調査・再発防止策の実現が可能となる
7．顧客満足のデータ収集及び分析により顧客思考の組織へ進化する
